นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว kapookcom — ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยและเป็นของคุณเสมอ

kapookcom ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เราจะไม่ขาย ไม่แชร์ และไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่คุณไม่ได้อนุญาต อ่านนโยบายฉบับนี้แล้วคุณจะรู้ว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด มกราคม 2568 SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม ภาษาไทย อ่านง่าย
kapookcom
ข้อความสำคัญก่อนอ่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า kapookcom เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร การที่คุณใช้งานบริการใดๆ ของ kapookcom ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

ข้อ 1

ข้อมูลที่ kapookcom เก็บรวบรวม

kapookcom เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้กับ kapookcom โดยตรง

ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
เบอร์โทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตนและรับ OTP
ที่อยู่อีเมลสำหรับการแจ้งเตือนและติดต่อสื่อสาร
ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
วันเดือนปีเกิดสำหรับยืนยันอายุตามกฎหมาย
เอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอในกรณีจำเป็น

ข้อมูลที่ระบบ kapookcom เก็บโดยอัตโนมัติ

IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
ประวัติการเข้าใช้งาน เวลา และระยะเวลาในแต่ละเซสชัน
บันทึกธุรกรรมการฝาก-ถอนและประวัติการเล่นเกมทั้งหมด
พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตทุกช่องทาง

ข้อมูลทั้งหมดที่กล่าวข้างต้นจะถูกจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยของ kapookcom โดยมีการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและระหว่างการจัดเก็บ สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลที่ kapookcom มีอยู่ได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่ระบุในข้อ 6

ข้อ 2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

kapookcom ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี — ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลบัญชีธนาคารและชื่อ-นามสกุลใช้สำหรับดำเนินการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและตรวจสอบได้
  • การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ — kapookcom มีหน้าที่ตามกฎหมายในการยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC) และรายงานธุรกรรมที่ผิดปกติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา — ประวัติธุรกรรมและบันทึกการใช้งานช่วยให้ทีมซัพพอร์ตสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
  • การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ kapookcom พัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
  • การแจ้งเตือนโปรโมชั่นและข่าวสาร — เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาดเท่านั้น โดยสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
  • การส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ — kapookcom ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการควบคุมการเล่น
ข้อ 3

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

kapookcom ยึดหลักการอย่างแน่วแน่ว่าจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ kapookcom อาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ซึ่งล้วนเป็นไปเพื่อประโยชน์ของสมาชิกเองหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นจะถูกส่งให้ระบบธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นต่อการเข้าเล่นเกมอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการเกมที่ kapookcom ร่วมงานด้วย ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุม
  • หน่วยงานกฎหมายและราชการ — kapookcom อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดย kapookcom จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากสามารถทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการทางเทคนิค — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล kapookcom กำหนดให้บุคคลที่สามนั้นปกป้องข้อมูลในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ kapookcom เองและห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้โดยเด็ดขาด

kapookcom
ข้อ 4

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

kapookcom ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่ kapookcom ใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ kapookcom ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในไทยใช้งาน
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ผ่านเบอร์โทรศัพท์เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีนอกเหนือจากรหัสผ่านปกติ
  • การเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร จะถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลเสมอ ไม่มีแม้แต่พนักงาน kapookcom ที่สามารถดูรหัสผ่านของสมาชิกได้โดยตรง
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกอัตโนมัติ — kapookcom ใช้ระบบ IDS/IPS ที่ตรวจจับและบล็อกการพยายามเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — kapookcom ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัย — พนักงานทุกคนของ kapookcom ได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความลับของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า kapookcom จะดำเนินมาตรการทางเทคนิคทุกอย่างที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลต่อสมาชิก kapookcom จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดและดำเนินมาตรการแก้ไขทันที

ข้อ 5

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

kapookcom ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน kapookcom ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์มจำการตั้งค่าและสถานะล็อกอินของคุณได้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ kapookcom ทำงานได้ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ข้อ 6

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก kapookcom คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมงาน kapookcom ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11 และ kapookcom จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ kapookcom มีอยู่เกี่ยวกับคุณ พร้อมรับสำเนาในรูปแบบที่อ่านได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลที่ kapookcom มีอยู่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ kapookcom ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ เว้นแต่กรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ kapookcom หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ เช่น ไฟล์ CSV หรือ JSON
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณสามารถคัดค้านการที่ kapookcom ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
kapookcom
ข้อ 7

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

kapookcom เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งมีระยะเวลาแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บรักษา 3 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บรักษา 1 ปี ยกเว้นกรณีที่มีการสอบสวนอยู่
  • ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ — เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว kapookcom จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย หากสมาชิกต้องการขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำร้องได้ตามขั้นตอนในข้อ 6 โดย kapookcom จะดำเนินการตามที่สามารถทำได้ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อ 8

การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ kapookcom ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี kapookcom ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวและไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลแก่ kapookcom โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อมาที่ support@kapookcom.net เพื่อขอให้ kapookcom ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยด่วน

ข้อ 9

การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

kapookcom ดำเนินงานโดยมีระบบประมวลผลหลักตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บางส่วนของการให้บริการอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการทางเทคนิคที่ประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน kapookcom จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เช่น การใช้ข้อสัญญามาตรฐานและการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

สมาชิกที่ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ kapookcom ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 11

ข้อ 10

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

kapookcom อาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงาน การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ kapookcom ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับการแก้ไขดังกล่าว หากสมาชิกไม่ยอมรับการแก้ไข สามารถแจ้งความประสงค์ปิดบัญชีได้ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

ข้อ 11

ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

kapookcom แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับคำร้องจากสมาชิก หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ตามข้อ 6 หรือพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล DPO
ช่องทางแชทสด
แชทบนแพลตฟอร์ม kapookcom ตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง

kapookcom จะตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับอย่างจริงจังและรักษาความลับในการสื่อสารทุกขั้นตอน หากสมาชิกรู้สึกว่าคำร้องไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม มีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศไทย

ทำไมสมาชิกถึงไว้วางใจ kapookcom เรื่องข้อมูลส่วนตัว
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือความรับผิดชอบที่เราจริงจัง
SSL 256-bit ระดับธนาคาร
ข้อมูลทุกอย่างที่ไหลผ่านระบบ kapookcom ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในไทยใช้งาน ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของคุณระหว่างทางได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเด็ดขาด
kapookcom ยึดมั่นในหลักการนี้มาตั้งแต่วันแรก ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไม่เคยถูกนำไปขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ครบ ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง
สมาชิก kapookcom ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงแค่ติดต่อทีมงานหรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
ทดสอบความปลอดภัยทุกไตรมาส
kapookcom ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทดสอบเจาะระบบเป็นประจำทุกไตรมาส เพื่อค้นหาและปิดช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
แจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ
ระบบของ kapookcom ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกทันทีทางอีเมลและ SMS เพื่อให้สามารถดำเนินการรักษาความปลอดภัยได้อย่างรวดเร็ว
นโยบายเขียนด้วยภาษาไทย อ่านง่าย
kapookcom เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนที่ทำให้สับสน เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสเริ่มต้นจากการสื่อสารที่ชัดเจน

🔒 ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเริ่มสนุกกับ kapookcom แล้วหรือยัง?

สมัครฟรี เล่นได้ทันทีกว่า 500 เกม ฝาก-ถอนรวดเร็ว ระบบปลอดภัยระดับธนาคาร

ได้รับใบอนุญาต
อย่างเป็นทางการ
SSL 256-bit
เข้ารหัสทั้งระบบ
ไม่ขายข้อมูล
ให้บุคคลที่สาม
ซัพพอร์ตไทย
24 ชั่วโมง
สมาชิกกว่า
500,000 คน
การเล่นอย่างรับผิดชอบ

kapookcom ให้ความสำคัญกับสุขภาวะที่ดีของสมาชิกทุกคน เราสนับสนุนให้เล่นอย่างมีสติ กำหนดงบประมาณและเวลาให้ชัดเจน ไม่ตามทุน หากต้องการความช่วยเหลือหรือข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง